網上營業廳
掌上營業廳
當前，人工智能技術正以前所未有的速度重塑全球產業格局，成為推動經濟社會高質量發展的核心引擎。這既是全新的挑戰，也蘊含著巨大機遇。信息通信行業如何抓住AI浪潮，乘風破浪持續行穩致遠？近日，《人民郵電》報記者專訪行業資深專家——中國電信原總經理、科技委主任邵廣祿，深入解讀信息通信行業數字化轉型之路與未來發展方向。
技術迭代 在挑戰中孕育新機
回顧過去十年信息通信行業的發展歷程，挑戰與機遇始終并存。
“過去十年，通信運營商面臨過兩大‘生存挑戰’。”邵廣祿開門見山地指出。一方面，互聯網技術的迅猛發展對傳統業務造成“顛覆式沖擊”，傳統的話音和短信業務被互聯網社交APP與云通信逐步替代；另一方面，移動通信和固定通信用戶市場趨于飽和，帶來增長壓力。我國14億人口支撐起18億手機用戶，家庭寬帶用戶超6億戶，遠超近5億戶的家庭總數。“滲透率觸及天花板后，單純依靠用戶規模擴張的發展模式難以為繼。”
然而，挑戰的背后是機遇，“雙重壓力”孕育出“雙重機遇”。邵廣祿表示，我國通信運營商敏銳地抓住了通信網絡技術融合與云計算技術發展帶來的新機遇，堅定推進數字化轉型。從光纖網絡大規模升級到分布式云計算中心“千城千池”布局，從5G基站廣泛覆蓋到數字化服務走進千家萬戶，通信運營商在實現自身數字化轉型的同時逐步成為數字經濟發展的“底座”。
轉型成效體現在實實在在的發展數據中。
近年來，在全球主流通信運營商收入面臨低增長或者零增長的情況下，我國通信運營商通過數字化轉型、業務結構改革積極發展企業增長“第二曲線”，近幾年收入持續保持6％～8％的增長。以中國電信為例，在云改數轉戰略指引下，中國電信實現了高質量發展，主營收入增長6％～8％，其中“第二曲線”業務增長率在15％～20％，發展最快的云計算業務持續保持兩位數增長，連續兩年翻番增長，云計算業務營收從2020年的100多億元增長到2024年的超1000億元，云計算業務占總收入比重已經達到20％，營收結構發生質的變化。
技術不斷迭代，挑戰中孕育著新機。邵廣祿表示，過去十年，抓住數字化轉型機遇，我國通信運營商從單純的“Network”運營商升級為綜合的“Network+Cloud”服務商，實現了跨越式發展。
人工智能 下一個十年的“關鍵變量”
當前，信息通信行業增速放緩的信號引發關注。邵廣祿認為，這既是行業生命周期規律的體現，更是技術迭代向更高階段邁進的“前奏”——人工智能（AI）將成為行業下一個十年的“關鍵變量”。
邵廣祿指出，回顧人類文明發展史，每一次科技革命和產業變革，都對全球社會經濟發展起到了發動機和倍增器的巨大推動作用。人工智能是第四次科技革命和產業變革的核心，人們普遍認識到，人工智能將成為經濟社會發展最重要的發動機和倍增器。
對于信息通信行業而言，這無疑又是一次“不進則退、慢進亦退”的發展機遇。邵廣祿認為，從2G空白、3G跟跑到4G并跑、5G領跑，我國信息通信行業的跨越式發展得益于“網絡建設與應用創新相互賦能”的寶貴經驗——強大的移動網絡支撐了手機支付、共享單車等新業態，而新業態的繁榮又促進了網絡不斷升級。
這一經驗正在AI時代延續。“網絡發展要為AI服務，云計算要為AI升級，只有‘Network for AI’‘Cloud for AI’，才能讓算力更強、數據更安全、算法更智能，才有可能實現網絡、云計算、AI的‘三領先’。”邵廣祿說。
“信息通信業必須主動擁抱人工智能，積極布局‘第三增長曲線’。”面向人工智能發展，邵廣祿指出，行業需從三方面發力。一是通信運營商要做智算服務商，以GPU為核心構建強大算力底座；二是推動“AI+ICT”數字化升級，智能化改造現有業務體系；三是做優大模型服務，賦能千行百業數字化轉型。
同時，邵廣祿表示，在擁抱人工智能、面向人工智能發展的過程中，信息通信行業應借鑒5G共建共享的成功經驗，探索AI領域的協同發展模式。
在AI發展的諸多領域存在著廣泛的共建共享空間。如人工智能的基礎設施——智算產業，邵廣祿指出，當前我國的智算布局仍存在“散、小、弱”的痛點，需要團結起來，構建大規模、高水平、共享的智算體系。“算力網建設不能‘各建各的’，要避免重復建設和‘內卷’，應通過共建共享提升整體效能。”邵廣祿強調。
AI浪潮奔涌的今天，信息通信行業正全面擁抱AI，探索AI時代的高質量發展之路。我們有理由相信，在AI賦能下，信息通信行業將在數智時代持續發揮基礎性、戰略性、先導性作用，為經濟社會發展注入強大動力。
新浪微博
今日頭條
騰訊微信
